أعلنت المديرية العامة للضرائب، اليوم الخميس، أن تتبع الشكايات أصبح متاح الآن على تطبيق الهاتف المحمول “ضريبتي” .(Daribati)
وحسب بيان المديرية، تأتي إضافة هذه الخدمة التي تمكن من تتبع معالجة الشكايات عن بعد، في إطار مواصلة استراتيجيتها الرقمية وتحسين الخدمات المقدمة للمرتفقين، وتطبيقا لأحكام القانون رقم 55.19 المتعلق بتبسيط المساطر والإجراءات الإدارية.
وأضاف نفس المصدر أنه من خلال واجهة تفاعل سهلة الاستخدام، يمكن للمنخرطين في الخدمات الضريبية الإلكترونية إيداع شكاياتهم عن بعد باختيار الضريبة أو الرسم موضوع الشكاية مع تحديد السنة ومرجع الجدول المتنازع عليه. كما يمكنهم بعد ذلك تحميل إيصال إيداع الشكاية.
هذا، وتنضاف خدمة تتبع الشكايات إلى باقة الخدمات المتاحة على مستوى التطبيق الهاتفي (Daribati)، والذي يمكن تحميله مجانا من منصتي “بلاي ستور (Android)” و”آب ستور (IOS)”.
